Envíos y devoluciones

Sí. Contamos con cobertura nacional, salvo Caquetá, Cundinamarca, Huila, Tolima y Meta.

Entre 2 y 5 días hábiles desde la confirmación del pago, según la ciudad de destino. En ningún caso más de 30 días calendario.

Cuando lo despachemos te enviaremos por correo el número de guía.

Escríbenos a info@maurten.co. Si no lo entregamos en 30 días calendario, puedes cancelar la compra y te devolvemos el 100 % de lo pagado.

Sí. Tienes 5 días hábiles desde que recibes el pedido para ejercer tu derecho de retracto. Escríbenos a info@maurten.co con tu número de pedido. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original. El envío de la devolución corre por tu cuenta y te reembolsamos en un máximo de 30 días calendario.

No. Por tratarse de alimentos, solo recibimos productos sellados, salvo que tengan un defecto de calidad.

Escríbenos a info@maurten.co dentro de los 3 días siguientes a la entrega, con tu número de pedido y fotos. Te enviamos el producto correcto o te devolvemos el dinero, sin costo para ti.